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传统OA系统日渐衰落,厂商们该如何转型?

发布日期:2015-07-23   访问量为:

 
  OA系统盛行的前几年,企业信息化刚刚起步,那个时候,一个企业想建立一个统一的信息化渠道,第一个想到的便是OA系统。如今,微博、微信等社交应用的到来,分享、点赞等习惯的养成,不仅改变了人们的生活,更影响了企业办公应用的未来。
 
  我们暂不能说OA系统已死,因为毕竟还有一些传统企业仍在使用,但是我们不得不承认,传统OA唱衰,社会化协同办公软件正在不断崛起,从主打“最实用的协同办公软件”的“伙伴”,到围绕小团队协作的Teambition,再到阿里正式入场企业社交办公应用所打造的“钉钉”,就像坊间流传的那样:“社会化企业级应用已经到了一个风口上”,这种背景下,传统OA系统要是不想被互联网大潮给埋没,社会化转型或是一种出路。
 
  唱衰原因何在?
  我们来想一下,是谁导致了OA系统的衰落,是互联网?移动互联网?SNS?都有关系,但是,我认为,最终决定他们生死的,还是用户,用户的习惯在变,需求自然也在变。
 
  事实上,传统OA系统所重视的“以流程为中心”是层级化管理方式的典型表现形式,曾经在中国盛极一时,即“管控”。然而随着SNS、移动互联网、企业文化、员工意识的开放及创新,互联互通的网状式扁平化管理占据主导地位,传统企业也都在向互联网企业进行转型。
 
  社会化协同办公软件多以“人”为中心,在协作、信息共享、沟通、知识管理方面具有开放、人性化、自由的特点,而OA系统在这些方面就显得有些刻板。当然,传统OA系统在常用办公流程上确实做得不错,如考勤管理、审核、报销等,社交协同办公软件“伙伴”据说就正在融合这些功能,解决员工日常最经常用到的功能。
 
  如何正确转型?
  在这个以创新价值来衡量科技产品的时代,一款办公软件的开发者早已不仅仅是一个软件供应商,而是一个产品设计师,在向着社会化转型中,不是只有加入SNS元素就可以,对于每一个用户的使用习惯、使用场景、审美习惯、惯用的工具,甚至细微到一个引导页面,都要进行考虑。比如“伙伴”中除了日报、周报的功能,对于“工时”这个很是接地气的计量单位,运用地非常好。
 
  除此之外,开发者需要环顾、审视生活、不断修炼细节,除了技巧,更要有心。以小见大用心从细节上营造产品气质,给用户带来愉悦感,为品牌获得认同感,形成一股独有的产品气场,如果用心,一个色调、一个导航、一个提醒都会让人印象深刻。
 
  当然,互联网产品设计一直是在不断的螺旋式发展变化中,当今的社会化协作办公软件也可能被新的形式替代。但是,可以肯定的是,如果哪天OA系统衰亡,那么,它的倒下与产品无关,与用户有关。
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