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在大数据时代的背景下,灵活运用各项数据分析手段提炼商业智能已

发布日期:2014-02-18   访问量为:

在大数据时代的背景下,灵活运用各项数据分析手段提炼商业智能已经成为电商企业的一项必修课,而以JMP为代表的数据分析综合解决方案则会有效地帮助各类电商企业运筹帷幄之中,决胜千里之外。
  某全球知名的在线电子消费品零售商,正在策划新一轮的笔记本电脑市场促销活动,可供选择的促销手段包括赠送智能键盘、无线鼠标、马克杯、预装防病毒软件、免费快递、会员积分翻倍等。为了提高平均单笔交易的盈利能力,降低促销成本,策划部门不准备向消费者提供所有的优惠选项。这时,电商企业面临的一个难题就是:如果只能提供一种或少数几种优惠选项的话,到底应该适时地推出哪一种或者哪几种优惠选项,才会对消费者产生最大的吸引力呢?

  以往,传统的分析思路往往只能基于市场部门决策者的个人经验和直觉来判断,每次轮流选择几个优惠选项来包装一下。由此推出的市场促销活动,常常是热热闹闹开场,凄凄惨惨收场,少数的成功案例也纯属侥幸。

  然而,当我们换一种分析思路来寻找这类问题的解决方案时,效果往往会大为改观。比如说,我们可以利用现有的大量在线交易数据,利用高级统计分析软件工具JMP,快速地从茫茫无际的数据海洋中提炼出一个简单实用的电商促销利润模型。

  基于JMP软件的电商促销利润模型的可视化展现

  从上图所示的模型中,我们可以清晰地发现,赠送智能键盘是最受欢迎的促销手段,对消费者的正面影响力极大,赠送无线鼠标的重要性处于第二位,这显然是我们应该优先考虑的促销手段;积分翻倍和赠送马克杯对消费者的影响微乎其微(尤其是赠送马克杯),以后甚至可以不去考虑这两种促销手段;而最令人惊讶的发现是预装(防病毒)软件和(会员)积分翻倍,它们不但不会提升利润,还会对每笔交易的盈利率产生严重的负面影响,这不由地向我们敲响了警钟:采用预装软件和积分翻倍的促销手段是要慎之又慎啊!

  就这样,这家在线电子消费品零售商基于预测模型,最终决定采用赠送智能键盘和无线鼠标的笔记本电脑促销套餐,不但将当月的销售额提高了10%左右,更重要的是将销售利润率提高了15%以上!

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